亦无所思-159:

二麻子和大个子在两个不同的项目组,昨天刚配合完成一个项目上线。

上线的时候,二麻子这边还没确认完结果,大个子就直接操作完成了,还好没出啥问题。

二麻子针对这个情况,就给大个子提醒了一下,说下次尽量都保持好信息同步。

大个子没有直接回复这个问题,反而开始指责二麻子那边也有信息不同步的情况。

二麻子愣了一下,才明白过来,噢,对,人的自然反应是防御机制。

所以谁说得对不对不重要,重要的是,二麻子说的内容,被当作指责,触发了大个子本能的防御。

看到沟通无果,二麻子也就放弃挣扎了,还是从改进自我做起比较实际。

启发:

1、只帮主动寻求答案的人解决问题。

2、建议和指责只在一线之间,向内改进的人当建议吸纳,外向改进的人当着指责甩锅。

#亦无所思 262

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