亦无所思-75：

最近新买了一双拖鞋，这个拖鞋的设计比较特别，就是鞋底后半部分的底部是空的。

一开始我以为是为了防滑，试穿的时候也觉得挺舒服，就买了。

可是回家洗澡的时候，发现这鞋沾水以后，抓地更牢了，而且抬起来还会发出很大声音，作为一个开车从来不按喇叭的人，这个声音太让我难受了。

启发：

1、同样一双鞋，沾水和不沾水完全两个体验，可是购买的时候只会体验到其中一种场景。

2、如果按质量保障来做，这就是隐性需求超出了客户预期了。